????????社區(qū)既是社會(huì)治理的最末端，又是為民服務(wù)的最前沿。
????????黨的十八大以來，西寧市城西區(qū)虎臺(tái)街道將基層黨建和社區(qū)治理有機(jī)結(jié)合，通過在小區(qū)打造“紅色堡壘”，激活“神經(jīng)末梢”，讓組織在小區(qū)“建家”，黨員在小區(qū)“回家”，服務(wù)在小區(qū)“安家”，實(shí)現(xiàn)黨在小區(qū)樓院有組織、有陣地、有制度、有活動(dòng)、有作用，著力把居民小區(qū)建設(shè)成宜居宜人的“幸福家園”。
????????聚焦建強(qiáng)堡壘，織密“組織網(wǎng)”
????????小區(qū)雖小，卻連著千家萬戶。讓黨旗在小區(qū)里飄揚(yáng)，是黨建引領(lǐng)社區(qū)治理創(chuàng)新的第一步。虎臺(tái)街道在推進(jìn)城市黨建工作過程中，以小區(qū)黨建為突破點(diǎn)，充分發(fā)揮小區(qū)黨支部在小區(qū)建設(shè)、基層治理、居民自治中的領(lǐng)導(dǎo)作用，推動(dòng)城市基層治理法治化、科學(xué)化、精細(xì)化發(fā)展。街道黨工委成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《實(shí)施方案》，制作《指導(dǎo)手冊(cè)》，明確相關(guān)要求。先后在6個(gè)城市社區(qū)組建完成35個(gè)小區(qū)黨支部，覆蓋小區(qū)157個(gè)，3000余名直管黨員全部納入小區(qū)黨支部管理。小區(qū)黨支部成立后，小區(qū)的黨員在家門口有了組織，各小區(qū)黨支部通過業(yè)主微信群、流動(dòng)小喇叭、宣傳公示欄等方式發(fā)出倡議，號(hào)召黨員主動(dòng)到小區(qū)黨支部登記報(bào)到，亮明黨員身份，履行黨員承諾，參與小區(qū)治理。各社區(qū)先后舉辦了“五個(gè)課堂學(xué)思想”、黨史學(xué)習(xí)進(jìn)樓院、紅色電影進(jìn)小區(qū)、國學(xué)經(jīng)典進(jìn)社區(qū)、“三言三語學(xué)兩會(huì)”等系列活動(dòng)，打造了“移動(dòng)辦公桌”“幸福鄰里匯”“七彩志愿服務(wù)”“幸福會(huì)客家”等為民服務(wù)品牌，真正實(shí)現(xiàn)將小區(qū)服務(wù)送到居民門口、走進(jìn)群眾心坎。
????????聚焦多元參與，織牢“管理網(wǎng)”
????????街道發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用凝聚社區(qū)治理強(qiáng)大合力，堅(jiān)持共建共治共享，推行“4+N”聯(lián)席會(huì)議制度，整合社區(qū)黨組織、小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)和駐區(qū)職能部門、在職黨員、“三官一律”“兩委員一代表”“紅袖標(biāo)”志愿者等治理力量，定期研究解決社區(qū)治理事項(xiàng)，合力改善社區(qū)生活環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等，營造平安美麗社區(qū)。各社區(qū)黨組織充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，對(duì)社區(qū)直管黨員設(shè)崗定責(zé)、踐諾承諾，設(shè)置了政策宣傳崗、“紅袖標(biāo)”志愿服務(wù)崗、衛(wèi)生監(jiān)督崗、巡查監(jiān)督崗、便民服務(wù)崗等服務(wù)崗位。同時(shí)，還開展“雙進(jìn)雙聯(lián)四服務(wù)”“黨員入格一網(wǎng)兜底”活動(dòng)，200余名在職黨員走進(jìn)社區(qū)亮明身份，建立“工作在單位、活動(dòng)在社區(qū)、奉獻(xiàn)雙崗位”的長效機(jī)制，主動(dòng)參與社區(qū)環(huán)衛(wèi)整治、鄰里糾紛調(diào)解、幫扶弱勢(shì)群體、常態(tài)化疫情防控、小區(qū)樓院值班值守等工作，爭(zhēng)做社區(qū)示范者、志愿者、帶動(dòng)者。現(xiàn)在居民有問題，社區(qū)第一時(shí)間出面，積極協(xié)調(diào)幫助解決，居民幸福感普遍提升。
????????聚焦聯(lián)防聯(lián)控，織實(shí)“安全網(wǎng)”
????????平安是極重要的民生。社區(qū)注重強(qiáng)化網(wǎng)格管理，采取“網(wǎng)中有格、格中有人、人人負(fù)責(zé)”的網(wǎng)格化管理，在虎臺(tái)轄區(qū)共劃分73個(gè)網(wǎng)格，形成了“社區(qū)—小區(qū)—樓道—戶”全域網(wǎng)格治理，通過小網(wǎng)格撬動(dòng)大治理，共同構(gòu)筑居民安全的“防護(hù)墻”。各社區(qū)學(xué)習(xí)借鑒“街鄉(xiāng)吹哨、部門報(bào)到”經(jīng)驗(yàn)和“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，采取“黨群議事廳”“居民議事會(huì)”“民情懇談會(huì)”“樓院板凳會(huì)”等多種方式，實(shí)現(xiàn)“民事民提、民事民議、民事民決、民事民評(píng)”。小區(qū)吹哨，黨員報(bào)到，共同參與解決居民的操心事、煩心事、揪心事，調(diào)解鄰里更方便，服務(wù)百姓更貼心，實(shí)現(xiàn)群眾的“微心愿”和“微幸福”。同時(shí)，設(shè)立“民情懇談室”“書記接待日”，廣泛征詢低保申請(qǐng)、疫情防控、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理、愛老服務(wù)等群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，真正實(shí)現(xiàn)民情溝通無遺漏、服務(wù)群眾零距離。如今，一名黨員溫暖一棟樓，一個(gè)支部團(tuán)結(jié)一個(gè)小區(qū)，讓城市更有溫度、社會(huì)更具認(rèn)同、居民更加幸福。
????????聚焦群眾需求，織厚“服務(wù)網(wǎng)”
????????服務(wù)好群眾是加強(qiáng)基層社會(huì)治理的最好方式。各社區(qū)堅(jiān)持把滿足轄區(qū)群眾需求作為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立資源清單、服務(wù)清單、需求清單和“微心愿”墻，形成群眾“點(diǎn)單”、街道村社“派單”、在職黨員“領(lǐng)單”的工作回路，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)高效服務(wù)。社區(qū)普遍建立和完善了辦事指南和工作流程，將審批內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)條件、辦理方式等進(jìn)行公示公開，并制作溫馨提示連心卡，讓前來辦事的群眾對(duì)各項(xiàng)辦事程序一目了然，提高了辦事效率。同時(shí)，采取錯(cuò)時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾無縫隙對(duì)接，讓群眾享受到更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公共服務(wù)。近年來，解決了防盜門更換、小區(qū)垃圾分類、粉刷樓道墻面、維修排水管網(wǎng)、老舊小區(qū)改造等群眾急難愁盼問題，建成13個(gè)處幸福庭院，打造11處“幸福餐桌”，慰問困難黨員、失獨(dú)家庭、殘疾人家庭、困難群眾1000余人次，實(shí)現(xiàn)群眾微心愿1000余個(gè)。一個(gè)個(gè)民生亮點(diǎn)，一項(xiàng)項(xiàng)民生成就，共同匯聚成不斷上揚(yáng)的幸福曲線，展現(xiàn)出群眾越來越美的好日子。
????????十年奮進(jìn)路，闊步新征程。虎臺(tái)街道廣大社區(qū)工作者豪情滿懷、銳意進(jìn)取，自覺踐行人民對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)，把為民造福作為最大政績，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，以實(shí)際行動(dòng)書寫居民滿意的時(shí)代答卷。下一步，虎臺(tái)街道將不斷豐富城市基層黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理的“虎臺(tái)路徑”實(shí)踐，推動(dòng)各類資源力量下沉到基層治理的最前沿，用到服務(wù)群眾的關(guān)鍵處，提高城市基層社會(huì)治理精細(xì)化水平、城市品質(zhì)和宜居度，讓居民群眾的獲得感、幸福感和滿意度不斷提升。
