????????“謝謝你們，這么快就給我送來(lái)了新床，以后可以踏實(shí)休息了。”4月2日下午，家住興海路尕寺巷社區(qū)84 歲的張老爺子，看到社區(qū)工作人員送來(lái)的新床，高興地說(shuō)。

????????前幾日，西寧市城西區(qū)興海路街道尕寺巷社區(qū)“網(wǎng)格員”郝一文在入戶走訪特殊人群時(shí)，張老爺子患有精神疾病的兒子說(shuō)，“我父親的單人床老舊，床腿不穩(wěn)，睡覺(jué)很不舒服，你們能不能幫幫我們……”面對(duì)這個(gè)特殊家庭，了解到老人的煩心事后，網(wǎng)格員回到單位后及時(shí)將民生訴求向社區(qū)黨委進(jìn)行匯報(bào)。

????????“老人年紀(jì)大了，身體又不好，睡在這樣一張單人床上不安全，我們必須想辦法幫他完成這個(gè)小心愿。”聽(tīng)了匯報(bào)，社區(qū)黨委負(fù)責(zé)人說(shuō)。

????????民有所求，我有所應(yīng)。建網(wǎng)用網(wǎng)，讓網(wǎng)格事在網(wǎng)格辦是社區(qū)黨委服務(wù)民生的具體思路。經(jīng)過(guò)分析研究，社區(qū)黨委及時(shí)接單，讓網(wǎng)格員通過(guò)網(wǎng)格微信群發(fā)布派單信息，說(shuō)明情況，尋找解決辦法。

????????“我將信息發(fā)出后，很快有熱心居民回應(yīng)，在網(wǎng)格群內(nèi)開(kāi)始接單，提出愿意認(rèn)領(lǐng)老人‘微心愿’，讓我非常開(kāi)心”郝一文說(shuō)。隨后，她與該熱心居民進(jìn)行線下聯(lián)系，進(jìn)一步說(shuō)明老人家庭具體情況，需要提供幫助的事項(xiàng)等，得到該認(rèn)領(lǐng)居民的大力支持。

????????社區(qū)黨委從愛(ài)心人士手里接過(guò)新床后，及時(shí)組織工作人員、網(wǎng)格員幫助張老爺子移除舊床后，及時(shí)組織清理衛(wèi)生、安裝新床、整理床鋪，讓老人體驗(yàn)新床的舒服度、安全性后才放心離開(kāi)。

????????今年以來(lái)，尕寺巷社區(qū)黨委結(jié)合轄區(qū)老弱病殘等特殊人群生活實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展黨建引領(lǐng)“進(jìn)百家門(mén)、訪百家情、解百家難、暖百家心”系列活動(dòng)，讓“未訴先辦”和“有訴必應(yīng)馬上辦”在網(wǎng)格內(nèi)升溫，全面提升了把居民群眾的生活關(guān)心好、訴求回應(yīng)好、問(wèn)題解決好的質(zhì)效。